Refund policy
Returpolicy
30 dagars öppet köp
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din Aelfora hydrauliska armtränare har du 30 dagar på dig att returnera produkten från mottagningsdatum.
Villkor för retur
- Produkten ska vara i originalskick och oanvänd
- Originalförpackningen ska vara intakt
- Kvitto eller orderbekräftelse krävs
- Returer måste initieras inom 30 dagar från leveransdatum
Så här returnerar du
- Kontakta oss på info@aelfora.com med ditt ordernummer
- Vi skickar returinstruktioner inom 24 timmar
- Paketera produkten säkert i originalförpackningen
- Skicka tillbaka paketet till angiven adress
- Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit returen
Återbetalning
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Ursprunglig fraktkostnad återbetalas ej om inte produkten är defekt eller felskickad.
Defekta eller felaktiga produkter
Om du har mottagit en defekt eller felaktig produkt kontaktar du oss omedelbart på info@aelfora.com. Vi ersätter produkten eller återbetalar hela beloppet inklusive frakt utan extra kostnad för dig.
Garanti
Alla produkter levereras med 1 års garanti mot tillverkningsfel.
Kontakt
Vid frågor om din retur, kontakta oss på: Email: info@aelfora.com Svarstid: inom 24 timmar, måndag–fredag